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刘雪松到区政务服务中心“走流程” 调研优化营商环境工作

2023-05-05 来源:张家口文明网

  5月4日上午,市委常委、区委书记刘雪松深入区政务服务中心,以“走流程”、“亲自办”的方式,体验各项业务、各个环节的服务质量和办事效率,深入查找短板不足,现场提出改进意见。他强调,要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于优化营商环境的重要指示精神,全面落实党中央和省市委各项部署要求,以更大力度、更实举措强化服务保障,以一流营商环境吸引企业投资、培育优质项目、服务广大群众,为崇礼经济社会高质量发展加码赋能。

  崇礼区融媒体中心 徐建军 谢雅茹 摄

  在企业开办专区,刘雪松以“陪同走流程”方式,与一名前来办理家庭农场营业执照的办事人员一同完成了信息填报、营业执照办理、社保开户、公积金开户、公章刻制等一系列手续流程。

  随后,刘雪松来到工程建设项目审批服务专区,仔细询问了要件数量、业务办理时限、办理环节等内容,并就优化服务流程和提升服务水平提出意见建议。

  在不动产登记中心,刘雪松详细询问了不动产登记办理业务量、办理时限、契税收缴等事项,并与前来办理业务的群众沟通交流,询问群众业务办理体验和满意度,嘱咐窗口办事人员要继续保持认真、热情、严谨的工作态度,持续为群众提供更优质高效的贴心服务。 

  

  

刘雪松指出
  营商环境是经济发展的土壤,是市场主体的氧气,是招商引资的底气。要从企业和群众的需求出发,持续优化办事流程,深入推进“一网通办”“一窗综办”,强化部门互联互通,有效精简审批环节、缩短审批时间,全力推行“联络员”制度,真正做到让群众和企业办事“最多跑一次”。要以企业和群众满意为目标,持续提升服务意识和服务水平,通过加强业务培训、优化服务管理等,不断提高工作人员政策掌握、业务办理和处理问题的综合能力,全力推进政务服务标准化、规范化、便利化。要充分考虑不同人群的需求,打造温馨舒适的服务环境,设置自助办理区、休息区等便民区域,进一步充实急救箱、老花镜、轮椅、雨伞等便民设备,让群众办事更暖心。
  区领导梁宝库、武岩参加调研。

责任编辑:suying
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