在两位老人骑车侧翻受伤,被武警、特警、交警联手救起这则持续“出圈”的“社会新闻”背后,却原来蕴藏着崇礼区持续优化营商环境、不断提升游客体验感的政经新闻。连日来,记者在这里采访,无论是办税人员说一口流利的英语,还是雪场警务室警员挂牌上岗,每一个“细枝末节”,都显影了崇礼区在各项工作中都问需于民的城市“新温度”。 伴随“三警同框救伤员”一道传播开来,是崇礼让人直竖大拇指的软环境。记者决定一探究竟。 崇礼公安分局特巡警大队与驻地武警中队联勤巡逻 每日15时,崇礼公安分局特巡警与驻地武警就准时开始下午的联勤巡逻。特巡警大队长郑建国介绍,按照工作部署,他们从2月份就开始联勤武装巡逻。每天分成9时至11时、15时至17时两段巡逻时间。每天夜里20时至22时由特警再独立巡视一次。郑建国说:“崇礼是重要的旅游目的地,在联勤巡逻刚开始的日子里,我们遇到的大多是游客问路、找公厕、找酒店等小事。现在路标指示牌越来越完善,这类小事也少多了。”
崇礼区政务服务中心工作人员帮助季女士(左)上传审批资料 审时度势,在各大雪场都已成立警务室的基础上,每逢雪季,崇礼公安部门会组建一支精干的“雪上飞战队”。“雪上飞战队”在度假区开展动态巡逻,让游客时刻感受到“看得见”的安全感。张勇杰是“雪上飞战队”成员,在他的手机里保存着大量温馨的照片,多是他帮游客找到遗失的手机、错拿的雪板、走丢的孩子后,游客跟他的合影。 在张家口富龙文化旅游有限公司副总经理邹中桥看来,打造最佳旅游目的地,提升游客体验感,不仅是制订政策并付诸实施,更是每一个参与其间的个体的具体行动和表现。安全和谐的社会环境,热情好客的淳朴民风,才是旅游目的地的标配。 比独特而丰富的自然资源更打动人的,是崇礼区干净卫生的市容市貌、互助友爱的社会风尚、安全无忧的治安环境。承德人许敏瞅准这里持续繁荣的旅游市场,来崇礼开了一家特色餐馆,她说:“崇礼生活环境好,办事也便利。” 有同样感受的,还有季女士。在崇礼区政务服务中心,刚刚拿到营业执照的季女士,开心地告诉记者,“进门不到两小时,就拿到了执照。”对此,崇礼区数政局“放管服”改革协调股股长冯凡介绍:“我们这里推行无差别一窗受理、帮办代办、跨区域通办、免费打印复印一系列服务,实行‘7x24小时’不打烊服务,这些措施确确实实提高了办事效率,让群众少跑路。” 崇礼区政务服务中心二层,是办税服务大厅。记者发现,这里的办税人员不仅普通话标准,还会说流利的英语。工作人员杨博介绍:“现在来崇礼滑雪、旅游、投资、工作的外籍友人越来越多,为了提高服务水平,局里组建了‘华庆双语服务团队’,为‘引进来’的企业提供优质办税服务,给‘走出去’的企业保驾护航。” 崇礼区文明办工作人员王丽娜认为,说到底,城市文明程度,就是城市营商环境。“在崇礼,处处是窗口,人人皆环境。” (记者 荆丽娟 吕慧 王晓娜 通讯员 周大伟 魏彩民) |