为迎接即将到来的滑雪季,有效预防冬季旅游高峰期的纠纷发生,崇礼区人民法院太子城旅游和环境资源保护法庭“冬病秋治”,通过提前介入、风险评估、隐患排查等措施,溯源治理,为崇礼冰雪旅游产业的健康发展提供有力司法保障。 在冰雪季到来前,法庭全员出动,提前介入,通过法治宣传、法律咨询等方式,提高雪场经营者的法律意识,预防纠纷发生。完善“法院+雪场+x”纠纷快速解决机制,为依法化解旅游滑雪纠纷搭建快速高效的平台,实现了旅游滑雪纠纷的快速调解、审理和执行。针对雪场运营中存在的问题,法庭及时发出司法建议,要求经营者限期整改,从源头上减少纠纷发生,司法建议回复率100%,司法建议成效显著,推动了滑雪场设施安全、雪道标识、经营服务等方面的完善。 充分发挥驻雪场工作站作用,法官通过深入滑雪场走访调研、开展法治培训、提出司法建议等措施,将办案思路从事后解决纠纷变为事前预防、防控风险。 构建大调解格局,法庭不仅配备了专门审理旅游滑雪纠纷案件有经验的法官,还吸纳了滑雪场和保险公司专业人员作为特约调解员,提供法律咨询、纠纷调解等专业化服务。 “希望法庭推出的一系列旅游滑雪‘冬病秋治’策略,为应对冰雪季可能出现的纠纷问题,维护游客和滑雪场的合法权益,提供有力的司法保障。”崇礼区人民法院太子城旅游和环境资源保护法庭庭长杨莉芳如是说。 (李颖 罗叶) |